Консультант
Добавили на сайт онлайн консультант. Удобно. За последние полгода воткнули консультант на 4 сайта клиентов, в принципе работает у всех, проблема с постоянным нахождением консультанта в сети, но это уже задача клиента. Задумались о сервисе консультативного аутсорта. Нужны шаблоны ответов, а так вполне реально. Наши люди в онлайне почаще бывают.